Gestion de formations automatisée
Ce projet illustre parfaitement la puissance d’une digitalisation pragmatique et humaine : partir d’un outil complexe pour construire une solution simple, évolutive et parfaitement adaptée aux besoins du terrain. Un accompagnement sur mesure qui démontre qu’automatiser, c’est aussi libérer du temps pour l’essentiel : l’humain.
L’organisme avait quatre priorités :
Centraliser la gestion des formations professionnelles
Automatiser les processus administratifs complexes
Assurer un suivi qualité rigoureux
Simplifier la certification des apprenants
Fonctionnalités clés
Suivi des devis et gestion des organismes
Gestion complète du catalogue de formations
Gestion des demandes de certification
Gestion des inscriptions
Gestion du système d évaluation détaillé avec grilles de compétences spécialisées
Génération et suivi des conventions de formation (INTER/INTRA)
Gestion des questionnaires à chaud et à froid
Connexions avec Sellsy CRM, Rise Up LMS, génération de comptes WordPress, webhooks pour automatisation, formulaires Fillout intégrés
Suivi des accrochages
Suivi structuré des bugs et demandes d amélioration avec statuts, priorisation, et historique des résolutions.
Solutions mises en place
Après une phase d’analyse des besoins et des flux de données, nous avons conçu une solution sur mesure :
Plateforme tout-en-un intégrée
Automatisation des inscriptions et évaluations
Tableaux de bord en temps réel
Processus certifiant standardisé
Chaque étape a été pensée pour rendre la solution autonome et évolutive, tout en assurant une prise en main rapide par les équipes internes.
Résultats
Les résultats obtenus :
Gestion simplifiée et efficace
Traçabilité complète des parcours
Amélioration de la satisfaction
Optimisation des performances
10 processus automatisés (envois d’e-mails, questionnaires, suivis, etc.)
Administrateurs formés à la gestion complète de la base Airtable
Témoignage
Nous sommes ultra satisfaits. D'abord, en terme de compréhension et d'efficacité rien à dire. Nous voulions une solution simple, clé en main, qui nous permet de gérer nos administrations au quotidien. Ils ont su nous comprendre et développer un outils utile et pratique. Aussi, ils sont toujours très disponible pour entendre et régler les bug, pour améliorer notre expérience sur la plateforme. Les utilisateurs finaux de notre plateforme n'étant pas du tout branchés "dev", l'utilisation est assez intuitive et une fois que c'est pris en main, aucun soucis. Nous sommes honnêtement très content de la plateforme et de ce qu'elle nous apporte au quotidien, en plus de toutes les possibilités pour la compléter.